Kiosque Airtel Gabon/ Africtelegraph
Depuis un certain temps plusieurs médias en ligne estiment qu’Airtel facturerait ses clients à la 4eme consultation du solde Airtel Money, pratique illégale selon ces médias et quelques clients mal informés. Or, selon l’entreprise que nous avons contactée, ce dimanche 08 novembre, par un de ses cadres, la pratique est légale.
C’est à la suite de l’information véhiculée par certains de nos confrères, que nous taisons les noms mais qui se reconnaîtront eux-mêmes, sur la facturation illégale de l’un des services d’Airtel, particulièrement Airtel Money, qu’un cadre sous anonymat a apporté le démenti sur l’illégalité de cette taxation de 10 Francs CFA. En effet, certains clients se plaignent sur la plateforme d’Airtel d’être victimes de l’escroquerie de cette entreprise une fois ils consultent leur solde Airtel Money pour la quatrième fois.
Selon ce cadre » cette taxation existe depuis deux ans, 2018. Pensez-vous que si elle était illégale, la Direction générale de la concurrence et de la consommation nous aurait laissés tranquilles? » Voilà qui est dit. Cette illégalité supposée critiquée sur la plateforme même de l’opérateur de téléphonie mobile rentre tout simplement dans le cadre de ce qu’on appelle Fake news, entendez par là fausse information.
Cette énième Fake news montre encore, si besoin était encore de le prouver, que certaines informations devraient être prises ou vérifiée à la source pour ne pas mal informer le public.
Olebe A Bari
