Le week-end dernier, la filiale gabonaise du groupe Sud-africain 24/7 Assistance a tenu son 4ᵉ workshop annuel à Libreville Gabon sur le thème bilan-perspectives sous la direction de son Président-Directeur Général, Maurice Pebadi Engandzas. La rencontre de Dounia park a permis d’évaluer les performances de l’année écoulée et de définir les objectifs pour 2025, avec en point de mire le renforcement des capacités opérationnelles en vue d’un service de qualité à ses partenairs institutionnels et privés.
L’entreprise 24/7 Assistance est restée résiliente malgré les défis majeurs connus par notre pays. Grâce à l’appui de ses principaux partenaires au Gabon, notamment la CNAMGS, elle a su maintenir sa stabilité et poursuivre son développement. Ce qui lui permet de penser aisement à la célébration de sa 15ᵉ année de présence dans notre pays.
Par ailleurs, l’entreprise entend transférer son expertise internationale acquise sur d’autres marchés vers le Gabon afin de contribuer aux efforts des pouvoirs publics en matière de création de richesses.
Dans cette dynamique, de nouveaux produits d’assistance seront lancés sur le marché gabonais, en complément du Medevac, qui connaît déjà un essor remarquable. Ce dernier, une offre complémentaire d’assurance maladie, compte aujourd’hui plus d’une dizaine de milliers d’adhérents.
L’entreprise ambitionne également d’améliorer son approche de prise en charge des patients, avec pour objectif la maitrise des coûts liés aux évacuations sanitaires vers l’étranger. « Il est temps de songer au transfert de l’expertise internationale vers notre pays le Gabon afin de permettre aux différents acteurs de notre système de santé d’en tirer grandement profit », a dit le PDG du groupe 24/7 Assistance, Maurice Pebadi Engandzas.
Grâce à Medevac, elle entend aussi renforcer ses politiques de prévention, contribuant ainsi à la réduction de la prévalence maladies au Gabon.
Dans sa démarche constante d’amélioration, 24/7 Assistance a devéloppé en 2024 de nouveaux outils de gestion parmi lesquels deux applications dédiées l’une à la gestion des patients à l’étranger et l’autre pour le suivi quotidien des adhérents.
Ses deux outils seront proposés à nos partenaires du Gabon, à savoir la CNAMGS, CNSS et les assureurs du secteur privé ce, en vue de faciliter le suivi des parcours de soins à l’international.
Il convient de rappeler que 24/7 Assistance Gabon est présente dans le pays depuis 15 ans et cumule 17 ans d’expérience en Afrique du Sud. L’entreprise a récemment ouvert une deuxième filiale en Turquie.
De grandes ambitions pour 2025.Spécialisée dans le developpement des produits d’assistance holistique notamment dans le domaine médicale, 24/7 Assistance-Gabon ambitionne d’améliorer encore davantage ses services dédiés aux entreprises et aux particuliers. Mais ceci exige le renforcement de son capital humain. Ce qui a justifié la tenue en marge de ce workshop, d’une conférence open mindset sur le thème comment parvenir au changement de paradigmes?
Occasion pour le Pdg de cette entreprise, par ailleurs coach en développement personnel et leadership de former son personnel sur le mode d’adoption de nouveaux paradigmes susceptibles de favoriser toute croissance individuelle et collective.
Le workshop s’est achevé sur une note de double satisfaction tant sur le plan personnel que sur celui de l’entreprise. Chacun ayant pris conscience que la mission devolue exige passion et détermination pour la conquête des nouvelles opportunités en 2025.
