La compagnie nationale française de transport aérien, Air France, fait l’objet d’une indignation de la part des passagers gabonais à cause de ce qu’ils qualifient d’arnaque sur les prix des billets pour la destination Gabon. De ce fait, ils ont lancé une pétition contre ce ‘’deux poids deux mesures’’ dirigée par le Gabonais Jean-Philippe Essia.
Selon l’information communiquée par notre confrère de Gabonreview.com, Jean-Philippe Essia est à l’origine de cette pétition contre Air France. Pour révéler la supercherie de la compagnie aérienne, il a écrit à quatre instances. Il s’agit du DG d’Air France, du médiateur de la République, du directeur commercial d’Air France et de l’association des consommateurs.
Jean-Philippe Essia a décidé de dénoncer cette compagnie aérienne qu’il considère comme irrespectueuse vis-à-vis de la clientèle gabonaise et de surcroit elle l’escroque sans vergogne.
Pour le plaignant, depuis déjà une semaine Air France applique des augmentations sans communication préalable encore moins sans explication. Par exemple, le prix d’excès des kilos bagages passe « de 104 953 FCFA à 144 310 FCFA ; le passage d’une franchise de 23kg à 32KG de 81 995 FCFA contre 65 596 FCFA ; et le prix d’un billet Libreville-Paris qui triple, passant de 655 957 FCFA – 787 148 FCFA il y a quinze jours à 2 489 357 FCFA minimum », précise notre confrère de Gabonreview.
Ce qui fait davantage monter l’adrénaline chez l’ensemble des plaignants conduit par Jean-Philippe Essia est le fait que cette hausse des prix ne s’applique pas à toutes les destinations. Quand on prend une destination comme l’Australie, Paris-Sydney (plus de 24 heures de vol) coûte 600 euros seulement. Or, la destination Libreville-Paris est facturée à 2000 euros donc plus que le double. C’est une grosse arnaque selon les protestataires.
Aujourd’hui, plusieurs voyageurs affirment que le prix du billet a presque doublé. Ainsi, on parle d’un montant de 3795 euros contre 1000 euros à 1200 euros il y a quinze (15) jours seulement pour l’achat d’un billet de dix (10) jours avant la date de départ.
Les passagers attendent des explications et d’après notre confrère, à l’heure où il communiquait son information hier, la pétition avait déjà reçu 800 signataires. Ce nombre a sûrement augmenté avec de telles récriminations très accablantes. L’Afrique en générale, et le Gabon en particulier, serait-il la vache laitière d’Air France ?
